Dù ra đời chưa lâu nhưng logistics đã dần khẳng định vai trò to lớn của mình đối với nền kinh tế nước ta. Với con số lợi nhuận cao lên đến hàng tỷ đô mỗi năm, là một trong 12 nhóm ngành được cộng đồng kinh tế ASEAN ưu tiên và hỗ trợ phát triển, đồng thời đang là dịch vụ kinh doanh hấp dẫn của nhiều công ty khác nhau trong và ngoài nước. Việc hiểu rõ được “Ngành logistic là gì?” “Ngành Logistics sẽ học được những gì?” không chỉ quan trọng cho những bạn đang tham gia kỳ thi tuyển sinh năm nay, mà còn là một kiến thức thiết yếu cho tất cả mọi người.
Logistics là gì?
Logistics có thể được hiểu là quá trình lên kế hoạch, áp dụng và kiểm soát các luồng chuyển dịch của hàng hóa hay thông tin liên quan tới nguyên nhiên liệu vật tư (đầu vào) và sản phẩm cuối cùng (đầu ra) từ điểm xuất phát tới điểm tiêu thụ.
Chức năng của ngành Logistics không chỉ là giao nhận, vận tải mà còn bao gồm các hoạt động khác như kho bãi, lưu trữ hàng hóa, bao bì, đóng gói, luân chuyển hàng hóa, xử lý hàng hư hỏng… Nếu làm tốt về Logistics, doanh nghiệp sẽ tiết kiệm được nhiều chi phí vận chuyển, giảm giá thành sản phẩm, tăng tính cạnh tranh và tăng lợi nhuận cho công ty.
Nhu cầu nhân lực ngành Logistics hiện nay như thế nào?
Tại Việt Nam hiện nay, ngành Logistics có thể được xem là ngành “hái ra tiền”. Theo báo cáo của cơ quan chuyên ngành, hiện nay có gần 300.000 doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực Logistics tại Việt Nam với số lượng lao động lên đến khoảng 1,5 triệu lao động.
Tuy nhiên, nguồn nhân lực hiện tại chỉ đáp ứng được khoảng 40% nhu cầu của ngành. Với tốc độ tăng trưởng trung bình 30% mỗi năm của ngành Logistics, nguồn nhân sự hiện nay vẫn là bài toán đau đầu của các doanh nghiệp trong nước.
Nguồn nhân lực Logistics hiện tại của Việt Nam thường chỉ là: chắp vá và thiếu bài bản. Có thể khẳng định rằng các chuyên gia được đào tạo chuyên nghiệp về lĩnh vực này quá ít so với yêu cầu phát triển của ngành dịch vụ Logistics. Phần lớn kiến thức mà những người làm Logistics hiện nay có được là từ thực tiễn khi làm đại lý hoặc đối tác cho các công ty nước ngoài chuyên làm trong ngành dịch vụ này.
Theo kết quả điều tra của Viện Nghiên Cứu và Phát Triển của Trường Đại học Kinh tế Quốc dân, hiện nay có tới 80,26% nhân lực trong các công ty Logistics chủ yếu vẫn được đào tạo thông qua các công việc hàng ngày, 23,6% lao động tham gia các khóa đào tạo trong nước, 6,9% thuê các chuyên gia nước ngoài đào tạo, còn những người tham gia các khóa đào tạo ở nước ngoài chỉ chiếm 3,9%.
Ngành Logistics có những vị trí việc làm nào?
Với sự thiếu hụt lớn về nguồn nhân lực logistics cũng như sự hiểu biết của DN về vai trò của logistics ngày càng cao nên những người được đào tạo và có kinh nghiệm trong lĩnh vực này luôn là nhân tố ưu tiên hàng đầu của các DN. Chính vì vậy, thu nhập của những người làm nghề này khá cao. Một nhân viên làm trong lĩnh vực này tiết lộ, lao động làm ở vị trí nhân viên lương từ 300 USD trở lên, làm ở cấp điều hành lương 1.000 USD trở lên và cấp quản trị thì mức lương từ 3.000 USD.( nguồn DHB International.,JSC).
Bảo quản hàng hóa trong kho – một trong những công việc của ngành Logistics
Vậy, những cơ hội nghề nghiệp đang chờ đón người học là gì?
- Nhân viên chuyên làm thủ tục hải quan
+ Làm thủ tục hải quan xuất nhập khẩu
+ Chuẩn bị các chứng từ liên quan
+ Giao dịch với các cơ quan nhà nước
- Nhân viên SalesLogistics
+ Tìm kiếm, tư vấn cho khách hàng có nhu cầu về dịch vụ logistics của công ty.
+ Thoả thuận giá cước tàu với hãng tàu, dịch vụ vận tải; chào giá cho khách hàng; thương lượng, đàm phán với khách hàng về giá cả và các điều khoản trong hợp đồng.
+ Phối hợp với các bộ phận nghiệp vụ giải quyết các yêu cầu, khiếu nại của khách hàng.
+ Phát triển các đại lý, đối tác nhằm tìm kiếm nguồn khách hàng.
- Nhân viên kho hàng.
+ Tổ chức, chịu trách nhiệm về bố trí, định vị kho bãi, sắp xếp hàng hóa
+ Tổ chức bảo quản hàng hóa trong kho
+ Tổ chức nhập, xuất hàng hóa trong kho
+ Tổ chức hệ thống sổ sách và tổ chức công việc hành chính trong kho
- Nhân viên dịch vụ khách hàng
+ Tham gia các chương trình Marketing
+ Tìm kiếm, lựa chọn đối tượng khách hàng mục tiêu;
+ Tổ chức tiếp cận và xây dựng mối quan hệ với khách hàng nhằm tiếp thị, thu hút khách hàng sử dụng các sản phẩm dịch vụ
+ Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng; tư vấn cho khách hàng lựa chọn, sử dụng hợp lý các sản phẩm, dịch vụ;
+ Tiếp nhận nhu cầu của khách hàng về tất cả các sản phẩm, dịch vụ của công ty; đề xuất quyết định việc đáp ứng nhu cầu khách hàng theo quy trình, quy định.
+ Duy trì mối quan hệ với khách hàng, thực hiện chăm sóc khách hàng theo quy định và chính sách của công ty.
Trường ĐH Giao thông Vận tải TP HCM – một trong các trường CĐ, ĐH đang đào tạo ngành Logisttics tại TP HCM
Học Logistics ở đâu?
Hiện nay, tại TP HCM có rất nhiều trường CĐ, ĐH đào tạo các chuyên ngành liên quan đến Logistics. Bạn có thể theo học ngành này tại một số trường như: ĐH Giao thông vận tải TP HCM; ĐH Kinh tế Luật, ĐH Bách Khoa, ĐH Quốc tế (ĐH Quốc Gia TP HCM); Đh RMIT; ĐH Tôn Đức Thắng; ĐH Sư phạm kĩ thuật; ĐH Văn Lang; Cao đẳng kinh tế đối ngoại…